“你看看你们的医生给我们老徐气得，心脏病都给气犯了，你们现在给老徐治病吧。”胖滚滚老妇人大声说。

刘丽娟被老妇人的话给气笑了，知道这些人今天来，纯粹是来闹事的。

作为医院的领导，她并不希望把事闹大，她还是耐着性子对这些人说：

“你们到底有什么诉求？可以跟我说。”

“你们医院卖的奥司利他这款减肥药药厂宣传的是减少体重的10%-15%，可是实际并没有减少这么多，我们想讨要一个说法。”姚招弟说。

“你好这位女士，药品宣传问题，我们现在正在找药品代理公司沟通这件事，他们公司确实有夸大宣传的嫌疑，我们现在正在要求他们改正。对于你们说想讨要一个说法，你们这些人，凡是买过奥司利他这款药的，我们都为你们做医药款全款退回的处理。”刘丽娟说。

姚招弟横了横眼睛，说：“那怎么行，药厂虚假宣传，这分明就是在欺诈消费者，我们要求严惩药品代理公司，然后对我们做退一赔十的处理。”

刘丽娟见和这群人根本谈不来，于是给医院安保使了使眼色，安保心领神会，到外面报警去了。

“你好，这位女士，退一赔十针对的是售卖假冒伪劣商品所做的处罚措施，而奥司利他这款减肥药，只是药品代理公司做了一点夸大宣传而已，要不这样好了，我们给你做退一赔三的处理，你看怎么样？”刘丽娟耐心的说。

姚招弟见刘丽娟有所退缩，更加的得寸进尺。

“不行，目前这款减肥药并不是简单的让我体重减不下来的问题，而是给我的心理造成了极大的创伤，你们除了赔付我药品钱外，还需要赔付我的精神损失费。”

“还赔你精神损失费，你咋不上天呢？你这分明就是没事找事来了？”小护士在一旁气不过的说。

姚招弟听见小护士说了这一句，顿时炸锅，一个箭步便朝着小护士蹿了过去，幸亏有医院的安保拦在中间。

“小骚货，你在说什么呢？你再说一遍，信不信我把你的嘴给撕烂了。”姚招弟大声的咒骂。

小护士见到保安拦在中间，知道这胖女的冲不过来，于是也就丝毫没有想惯着姚招弟的意思，和她对骂起来。

“瞅你胖的跟猪一样，你跟一个泼妇一般，那个男的要是找了你，那岂不是倒了八辈子霉。”

小护士骂的这几句话真是杀人诛心，直接戳到姚招弟的心窝子里面。