“直播设备都调试好了吗?用户预约情况怎么样?”萧逸问道,目光扫过直播现场。
张敏拿出手机,展示着后台数据:“设备全部调试完毕,网络稳定,不会出现卡顿、闪退问题。”
“用户预约人数已经突破七千,直播间在线人数正在快速上涨,目前已经有两千多人在等候了。”
萧逸脸上露出一丝欣慰:“很好,推广预热的效果很明显,接下来,就看直播的表现了。”
他走到主播身边,轻声叮嘱:“直播时,重点讲解产品的核心卖点,语气亲切一点,多和用户互动。”
“用户的疑问要耐心解答,福利活动要讲解清楚,调动起用户的购买积极性,争取实现开门红。”
主播连忙点头:“萧总放心,我已经彩排了很多次,对产品卖点和直播流程都很熟悉,不会出问题。”
赵丽颍走到直播福利区,查看赠品和优惠券的准备情况:“赠品都清点好了吗?优惠券兑换流程没问题吧?”
负责福利对接的员工回应道:“赵总,都清点好了,赠品按照订单顺序发放,优惠券兑换流程简单易懂。”
“我们还安排了专人负责福利兑换的咨询,确保用户能够顺利领取福利,提升用户满意度。”
赵丽颍点点头:“很好,细节一定要做好,不能因为福利发放的问题,影响用户的购买体验。”
张敏补充道:“萧总,赵总,我们已经和所有线下门店对接完毕,他们会同步直播进度,组织用户参与互动。”
“门店的销售人员也会实时关注直播内容,及时向到店用户传达直播福利,引导用户下单。”
萧逸满意地点点头:“考虑得很周全,线上线下联动,才能最大化提升销量,扩大产品影响力。”
此时,距离直播开启还有十分钟,市场部的员工们各司其职,紧张而有序地做着最后的准备。
有人负责留言回复,有人负责数据记录,有人负责应急处理,每个人都神情专注,不敢有丝毫懈怠。
萧逸拿出手机,给李伟发了一条消息,确认直播技术支持已经全部到位,得到肯定的回复后,才放下心来。
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赵丽颍则再次核对了直播流程,确认没有任何遗漏,对着张敏说道:“直播开启后,你全程盯紧,有任何情况,立刻告诉我。”
“放心吧,赵总,我会全程守在直播间,确保直播顺利进行。”张敏坚定地说道。
十分钟后,直播正式开启,主播面带微笑,对着镜头热情打招呼:“家人们,上午好!欢迎来到我们的直播间。”
“今天,我们带来了大家期待已久的‘智启二号’全新上市,不仅有超值福利,还有很多惊喜等着大家!”
随着主播的话音落下,直播间的在线人数快速上涨,留言区瞬间被刷屏,全是询问产品细节和福利的留言。
“家人们,不要着急,我先给大家详细讲解一下‘智启二号’的核心卖点,看完你们一定会心动!”
主播拿起产品样机,有条不紊地讲解着产品的语音交互、续航能力、外观设计等核心优势。
萧逸和赵丽颍站在一旁,默默看着直播,时不时查看后台数据,脸上露出了欣慰的笑容。
“在线人数已经突破五千了,留言量也在不断增加,效果比预期的还要好。”张敏兴奋地说道。
萧逸点点头:“很好,让负责留言回复的员工加快速度,及时解答用户的疑问,引导用户下单。”
就在这时,李伟匆匆赶来,脸上带着一丝焦急:“萧总,赵总,有个小问题,需要立刻处理。”
萧逸的心瞬间提了起来:“怎么了?是直播技术出问题了吗?还是产品有异常?”
李伟连忙说道:“不是直播技术的问题,是有用户反馈,预约页面无法正常显示,无法提交订单。”
“我们已经排查出问题所在,是后台服务器压力过大,导致部分用户无法正常访问,正在紧急修复。”